باستخدامك لموقع مواكب الشام للسياحة والسفر وخدمات الحج والعمرة أو الاستفادة من خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية
أولاً: نطاق الخدمات
تقدّم مواكب الشام خدمات تنظيم رحلات الحج والعمرة، وحجز تذاكر السفر، والرحلات السياحية البرية والجوية، وفق البرامج المعلنة
ثانياً: الحجز والتسجيل
يخضع الحجز لتوفّر المقاعد وموافقة الجهات الرسمية
يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة
يحق للشركة رفض أو إلغاء أي طلب في حال وجود معلومات غير صحيحة
ثالثاً: الرسوم والدفع
تختلف الأسعار حسب البرنامج وتوقيت الحجز
جميع الأسعار قابلة للتغيير حسب التعليمات الرسمية
لا يُعد الحجز مؤكدًا إلا بعد سداد الرسوم المتفق عليها
رابعاً: الإلغاء والتعديل
تخضع طلبات الإلغاء أو التعديل لسياسات مزوّدي الخدمة.
قد تترتب رسوم أو غرامات حسب وقت الإلغاء.
لا تتحمّل الشركة مسؤولية المبالغ غير القابلة للاسترداد
خامساً: المستندات
يتحمّل العميل مسؤولية التأكد من صلاحية جواز السفر والتأشيرات وجميع المستندات المطلوبة
سادساً: الظروف الخارجة عن الإرادة
لا تتحمّل مواكب الشام مسؤولية التأخير أو الإلغاء الناتج عن قرارات رسمية أو ظروف قاهرة أو خارجة عن السيطرة
سابعاً: استخدام الموقع
يُمنع استخدام الموقع لأي أغراض غير قانونية
جميع محتويات الموقع محفوظة الحقوق ولا يجوز نسخها دون إذن
ثامناً: التعديلات
تحتفظ مواكب الشام بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت
تاسعاً: القبول
استخدامك للموقع أو إتمام الحجز يُعد موافقة كاملة على هذه الشروط والأحكام
عاشراً: التواصل
لأي استفسار بخصوص الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا عبر قنوات الاتصال المتاحة
